Matteo Fermi – Director Digital & Apps a CaixaBank Payments and Consumer
Què succeeix quan combines innovació i coneixement dins d’un banc líder? Que neix un nou concepte de banc, que es posa a l’abast de la mà l’accés a les finances personals, que sorgeix la possibilitat de demanar finançament en un moment, que l’experiència de pagament mai havia estat tan senzilla. Succeeix que, gràcies a la tecnologia, al talent i a la creativitat, emergeix un nou paradigma en el servei al client.
El món està canviant: la manera de relacionar-nos, la manera de comprar, i ara també, la manera de treballar. CaixaBank Payments and Consumer treballa al compàs de les últimes tendències per desenvolupar els mitjans de pagament més avançats del mercat i garantir als seus clients una experiència d’usuari que vagi unida a l’excel·lència.
Matteo Fermi, director de Digital & Apps a CaixaBank Payments and Comsumer, ens presenta la seva feina a través d’una masterclass impartida als alumnes de La Salle. Els alumnes de Project Management van poder apropar-se als projectes de digitalització, solucions de pagament, e-commerce i finançament que es desenvolupen en aquesta filial del Grup CaixaBank.
El Matteo va unir-se a CaixaBank en 2013 i, des de llavors, ha estat testimoni i ha contribuït a impulsar la transformació de la companyia, que inicialment treballava amb metodologies waterfall, avui àmpliament superades, i ha evolucionat fins a transformar-se en un nucli d’innovació que avança a velocitat de creuer amb l’impuls que li brinda l’adopció de metodologies agile.
Gràcies a aquesta manera de treballar i a la visió de project managers com el Matteo, s’han pogut desenvolupar projectes extraordinàriament innovadors, com el llançament de MyCard, que va introduir uns avanços decisius en digitalització i experiència d’usuari per als clients del Grup CaixaBank.
Si t’agradaria saber més sobre aquesta nova manera de treballar, si vols aprofundir en els projectes disruptius que es duen a terme dins de CaixaBank Payments and Consumer, i conèixer el rol decisiu del Project Management en tot el procés, no pots perdre’t la presentació de Matteo Fermi, “No Time to Celebrate”, en el següent vídeo:
Tu també vols ajudar-nos a innovar des de l’agilitat? Vols col·laborar en la creació de la millor experiència per als clients i facilitar el finançament dels seus projectes i il·lusions? Fes un cop d’ull a les vacants publicades en People Xperience HUB i uneix-te a nosaltres!
