En un mundo en constante transformación, la innovación es la clave para el éxito empresarial y para dar respuesta a las crecientes y cambiantes demandas de los clientes. En este contexto, la colaboración entre CaixaBank Tech y Nuclio Digital School ha dado lugar a una emocionante iniciativa, en la que los alumnos de la escuela han participado de la mano de expertos de nuestra filial, con el fin de enfrentarse a retos de negocio reales a través de soluciones tecnológicas.
Esta iniciativa no solo ofrece un entorno de aprendizaje invaluable, sino que también representa un escaparate para la innovación y la tecnología en acción. En este artículo, exploramos cómo esta colaboración se ha desarrollado, siguiendo una metodología estructurada y permitiendo llegar a prototipos reales de las soluciones propuestas.
Retos Empresariales en el Centro del Aprendizaje
La piedra angular de esta iniciativa radica en la identificación de retos empresariales específicos en CaixaBank Tech. En concreto, se propuso el desafío de mejorar la experiencia digital del cliente a través de las oficinas de CaixaBank, lo que representa una situación real a la que nos enfrentamos actualmente.
Los estudiantes de Nuclio Digital School, organizados en pequeños equipos de trabajo, tuvieron la oportunidad de sumergirse durante tres intensivas semanas para explorar en profundidad el reto presentado, realizando un planteamiento alineado con sus intereses, habilidades y expertise. Los equipos estaban conformados por alumnos de diferentes másteres (UX, Full Stack y Data Science), lo que permitió crear conversaciones diversas y enriquecidas con una visión 360 de las hipótesis y soluciones estudiadas.
Este enfoque práctico y orientado a desarrollar soluciones completas, enfocadas últimamente a la tecnología, proporcionó una experiencia de aprendizaje inmersiva y altamente relevante.
Mentorías: el Valor Agregado
Los alumnos navegaron por las diferentes fases de la metodología a lo largo del reto: ideación, investigación, prototipado, implementación (puesta a prueba), y conclusiones finales – expuestas en pitches al equipo de proyecto, compuesto por profesionales de CaixaBank Tech, Nuclio Digital School y del People Experience Hub.
La mentoría fue una parte esencial de esta iniciativa. Los estudiantes fueron acompañados por expertos en diferentes ámbitos de tecnología y negocio, tanto por parte de CaixaBank Tech, del People Experience Hub, y del profesorado de Nuclio. Éstos les guiaron a lo largo del proceso de desarrollo de soluciones, proporcionando información, perspectivas, compartiendo sus experiencias y brindando orientación sobre cómo abordar el reto propuesto.
Esta colaboración entre mentores y estudiantes es un ejemplo claro de cómo la experiencia se combina con la creatividad, la innovación y la visión de diferentes personas, creando conversaciones ricas en conocimiento y diversidad de opiniones y puntos de vista. La relación de mentoría no solo se limita a la resolución de problemas, sino que también fomenta el desarrollo de habilidades blandas, como el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y la toma de decisiones informadas.
Promoción de la Innovación Tecnológica
Este reto no sólo es beneficioso para los estudiantes, sino que también impulsa la innovación en la organización. Los cuatro equipos, que realizaron un trabajo con alto nivel de calidad en todas las fases del reto, demostraron su capacidad de innovación, de criterio, de colaboración y de trabajo en equipo. Todos ellos mostraron soluciones aplicables a la vida real que unificaban sus diversas y complementarias capacidades, explorando áreas como la optimización y la automatización de procesos, la eficiencia operativa, y la aportación de la inteligencia artificial como valor añadido a la experiencia de los clientes.
Las soluciones tecnológicas desarrolladas durante estas tres semanas fueron valoradas bajo criterios relevantes de tecnología y negocio, y se premió a aquella iniciativa que representó una solución más vanguardista y factible según el reto planteado. ¡Felicidades al equipo Byte Busters! y ¡gracias a todos los participantes!
La colaboración entre Nuclio y CaixaBank Tech demuestra la importancia de crear puentes entre la educación y el mundo empresarial. Al abordar retos de negocio reales, los estudiantes adquieren experiencia práctica y aprenden a diseñar soluciones efectivas. Además, esta colaboración fomenta un espíritu de innovación y emprendimiento que perdura más allá del reto.
