Projecte finalista als Efma-Accenture Innovation in Insurance Awards 2021. Reconeixement a les innovacions tecnològiques més destacades del sector assegurador a escala mundial.
Quan es parla d’una Data Driven Company (DDC) no només es tracta de fer servir dades, sinó també de convertir-les en l’actiu principal, que aportin valor al llarg de tot el seu cicle de vida a la companyia. La dada esdevé l’epicentre dels processos i de la presa de decisions. En una Data Driven Company les persones són el principal actiu clau per generar el valor disruptiu de les dades.
I el camí no és instantani. Segons Brent Dykes, professor de Data Storytelling de la Universitat de Utah, per dur a terme aquesta transformació fan falta quatre pilars fonamentals: canviar la manera de pensar, reforçar el coneixement de les persones, trencar sitges per afavorir l’ús massiu de dades i augmentar la rellevància i la granularitat de les dades.
Per això, a VidaCaixa hem ajudat a fer que cada treballador pugui descobrir el Data Scientist que duu dins seu i comptem amb cadascun d’ells per continuar liderant el futur del sector assegurador de vida a Espanya.
Hem llançat un programa de formació per millorar les capacitats analítiques de tots els treballadors. En aquesta primera edició, per mitjà d’un programa gamificat, més de 100 persones han treballat per equips per resoldre reptes de negoci de dificultat incremental. Cada pregunta ha anat acompanyada d’una formació concreta en Data per augmentar les capacitats de cada participant. Hem augmentat les Data Skills de l’empresa en un 20 %. Com ho hem fet? Impartint 36 hores de formació per persona mitjançant l’aprenentatge o la consolidació d’eines de Data com ara R, Oracle Business Intelligence o eines de visualització com ara Qlik.
El nostre objectiu és aconseguir que, independentment dels perfils professionals i nivells de coneixement de Data existents a la nostra empresa, qualsevol treballador pugui millorar la manera d’explotar dades ajudant-lo en el seu dia a dia.
I els números parlen… Els usuaris d’eines de Data s’han incrementat en un 267 % i els accessos a aquestes eines, en un 539 % mensual.
La mentalitat dels vidatathoners ha canviat i ells seran els líders que resoldran els reptes de Data als quals ens enfrontem com a companyia. Per això, estem molt orgullosos de compartir que la cultura Data Driven s’ha fet realitat en el dia a dia de tots els departaments de VidaCaixa.
I tu? En quin perfil et vols convertir?
Properament llançarem la segona edició del programa i edicions especials per a Middle Management i alta direcció per continuar ajudant els nostres treballadors en el seu procés d’evolució cap a la cultura de la dada, perquè en el camí de la dada de VidaCaixa els nostres treballadors són la peça fonamental.
